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遼寧:把服務(wù)意識根植于心落實于行

董翰博 唐佳麗 孔愛群 劉大毅 黃 巖 趙 銘 趙 靜 許蔚冰 王盧莎 文繼紅 徐 鑫
2023年03月29日08:58 | 來源:遼寧日報
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原標(biāo)題:把服務(wù)意識根植于心落實于行

營商環(huán)境,“優(yōu)”無止境。3月27日,遼寧省以視頻形式召開全省優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)大會,覆蓋市、縣(市、區(qū))以及省直單位,對優(yōu)化營商環(huán)境作出再強(qiáng)調(diào)、再部署、再動員,向外界釋放出遼寧舉全省之力推進(jìn)營商環(huán)境建設(shè)的強(qiáng)烈信號,也在全省社會各界引起廣泛關(guān)注和熱烈反響。

大家紛紛表示,要學(xué)習(xí)貫徹好習(xí)近平總書記關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要講話和指示精神,以此次大會為契機(jī),把優(yōu)化營商環(huán)境放到更加重要的位置,聚焦解決經(jīng)營主體關(guān)切的突出問題,加快打造營商環(huán)境“升級版”,著力營造一流營商環(huán)境,進(jìn)一步提升經(jīng)營主體獲得感,真正把服務(wù)企業(yè)發(fā)展和項目建設(shè)的意識根植于腦海中、具體到行動上,切實形成人人都是營商環(huán)境、事事關(guān)乎營商環(huán)境的濃厚氛圍。

省司法廳全體干警一致表示,將深入推進(jìn)法治環(huán)境建設(shè),著力解決制約經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的法治領(lǐng)域突出問題,有效保護(hù)經(jīng)營主體合法權(quán)益。堅持立改廢釋并舉,及時做好有關(guān)法規(guī)的清理、調(diào)整等工作。開展行政執(zhí)法突出問題、行政機(jī)關(guān)不履行法院判決問題專項整治活動。開展矛盾糾紛排查化解、行政復(fù)議質(zhì)量提升專項活動。扎實推進(jìn)涉企“法治體檢”走深走實,建立律師為企業(yè)全生命周期提供法律服務(wù)保障工作機(jī)制;依托為企業(yè)辦實事等活動,依法依規(guī)為涉案民營企業(yè)負(fù)責(zé)人、股東、社區(qū)矯正對象等合法經(jīng)營活動提供保障服務(wù),以司法行政工作高質(zhì)量發(fā)展保障遼寧全面振興新突破。

省生態(tài)環(huán)境廳行政審批處處長李國軍表示,省生態(tài)環(huán)境廳將堅決落實省委、省政府優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)的安排部署,堅持問題導(dǎo)向,聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié),以生態(tài)環(huán)保鐵軍的思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、能力大提升,持續(xù)改善生態(tài)環(huán)境,推進(jìn)美麗遼寧建設(shè),全力打造生態(tài)宜居的營商環(huán)境。同時,主動做好環(huán)保審批服務(wù)工作,做到國審項目全程協(xié)辦、省審項目即來即辦、市審項目跟蹤督辦,深入重點(diǎn)地區(qū)、園區(qū)、企業(yè)現(xiàn)場幫辦,真心實意解決企業(yè)后顧之憂,以新思路新舉措全方位服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

良好的營商環(huán)境是經(jīng)營主體發(fā)展之基、活力之源。省市場監(jiān)管局黨組書記、局長劉恩舉表示,全省市場監(jiān)管系統(tǒng)將認(rèn)真貫徹全省優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)大會精神,聚焦遼寧全面振興新突破三年行動,爭當(dāng)奮斗者,爭當(dāng)先行者,爭當(dāng)攻堅者,統(tǒng)籌監(jiān)管與服務(wù)、規(guī)范與發(fā)展、活力與秩序,聚焦經(jīng)營主體“準(zhǔn)入、準(zhǔn)營、退出”中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,全力打造經(jīng)營主體全生命周期的服務(wù)鏈條,加快培育壯大經(jīng)營主體,用改革的辦法解決發(fā)展中的問題,在保持經(jīng)營主體總量穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)上,著力推動經(jīng)營主體向更高質(zhì)量、更具競爭力的方向發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供更加強(qiáng)大的韌性與內(nèi)生動力。

國家稅務(wù)總局遼寧省稅務(wù)局黨委書記、局長許光烈表示,全省各級稅務(wù)部門要把思想認(rèn)識統(tǒng)一到深入貫徹落實全省優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)大會精神、為全省經(jīng)營主體解難題辦實事上來。下一步,將聚焦納稅人繳費(fèi)人的“急難愁盼”問題,在提升辦稅繳費(fèi)便利化、增加辦稅繳費(fèi)獲得感、提高訴求響應(yīng)質(zhì)效等方面,推出6個方面40項便民辦稅繳費(fèi)舉措,在全省稅務(wù)系統(tǒng)推廣《“辦事不找關(guān)系”指南》,通過暢通舉報渠道、建立聯(lián)動機(jī)制、加強(qiáng)紀(jì)稅協(xié)作等措施,不斷強(qiáng)化內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)紀(jì)問責(zé)。通過大走訪、大調(diào)研等形式,聽取意見建議,推動全省納稅人繳費(fèi)人滿意度持續(xù)提升。

沈陽海關(guān)綜合業(yè)務(wù)處處長馬曉龍表示,當(dāng)前全關(guān)上下認(rèn)真落實海關(guān)總署十條和沈陽海關(guān)30條保穩(wěn)提質(zhì)措施,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。針對轄區(qū)重點(diǎn)頭部企業(yè),全關(guān)將加強(qiáng)保障企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定,壓縮通關(guān)時間、降低企業(yè)合規(guī)成本,進(jìn)一步提升企業(yè)獲得感。在對企業(yè)信用培育上,沈陽海關(guān)將運(yùn)用享惠政策疊加,全方位開展RCEP關(guān)稅減讓、原產(chǎn)地規(guī)則培訓(xùn),推動經(jīng)核準(zhǔn)出口商資質(zhì)認(rèn)定,讓企業(yè)真真切切感受到政策的紅利。在助力民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展上,全關(guān)將開展一企一策政策宣講和幫扶,加強(qiáng)出口前產(chǎn)品檢驗監(jiān)管和政策指導(dǎo),提升企業(yè)產(chǎn)品在國際市場的競爭力。

“桓仁縣將認(rèn)真貫徹落實全省優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)大會精神,堅決打好打贏優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)?!北鞠谢溉蕽M族自治縣第一時間組織學(xué)習(xí)會議精神,桓仁縣委書記劉明剛表示,桓仁縣將對全縣經(jīng)營主體大調(diào)研,聚焦經(jīng)營主體關(guān)切的突出問題,在證照辦理、知識產(chǎn)權(quán)、金融支持、財稅政策等領(lǐng)域支持企業(yè)發(fā)展,搭建多渠道綠色審批通道,提高辦事便利程度。同時為不同的經(jīng)營主體“量身定制”特色服務(wù),進(jìn)一步提升經(jīng)營主體獲得感。

“丹東市振安區(qū)委深入開展全面振興新突破三年行動,堅決貫徹落實全省優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)大會精神,堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為‘一號工程’抓細(xì)抓實,深入推進(jìn)‘一件事一次辦’改革,加快辦事流程再造和‘一網(wǎng)通辦’賦能,切實提升政務(wù)服務(wù)水平,提升經(jīng)營主體滿意度。”丹東市振安區(qū)委書記遲磊表示,要堅持以良好法治環(huán)境、信用環(huán)境優(yōu)化民營企業(yè)發(fā)展環(huán)境,高質(zhì)量開展“領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)園區(qū)進(jìn)企業(yè)服務(wù)振興新突破”專項行動,搭建政企常態(tài)化制度化溝通交流渠道,以清而有為、親而有度、行而有界的政商關(guān)系,讓民營企業(yè)輕裝上陣干事業(yè)。

錦州市義縣七里河鎮(zhèn)黨委書記王大志表示,七里河鎮(zhèn)將充分發(fā)揮園區(qū)所在地的區(qū)位和政策優(yōu)勢,從明晰區(qū)域經(jīng)濟(jì)布局、完善主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈條入手,集中力量解決突出問題,打造優(yōu)良營商環(huán)境。著力鞏固以機(jī)電裝備、健康食品為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),吸引戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項目落戶,確保高質(zhì)量發(fā)展之路行穩(wěn)致遠(yuǎn)。突出服務(wù)為本理念,深入聚焦“吃拿卡要、久拖不辦”等問題,積極為企業(yè)營造寬松和諧的投資發(fā)展環(huán)境。

營口市老邊區(qū)柳樹鎮(zhèn)黨委書記王鑫說,經(jīng)營主體的信心,來自我們服務(wù)的用心;經(jīng)營主體的干勁,來自我們服務(wù)的實勁。我們將多措并舉為經(jīng)營主體發(fā)展添動力,優(yōu)化服務(wù),提振經(jīng)營主體發(fā)展信心,助力經(jīng)營主體做大做強(qiáng)。企業(yè)好則營口好,企業(yè)強(qiáng)則營口強(qiáng),我們將以最優(yōu)服務(wù)展現(xiàn)誠意,讓他們切身感受到營口營商環(huán)境的“速度”與“溫度”,讓越來越多的企業(yè)選擇營口、投資營口。

在全省優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)大會現(xiàn)場,中國中鐵北方區(qū)域總部副總經(jīng)理、中國中鐵遼寧總部總經(jīng)理李德元真切地感受到了遼寧省上下?lián)屪C(jī)遇、主動作為,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的決心和信心。他表示,作為較早參與遼寧振興發(fā)展的中央企業(yè)之一,中國中鐵近年來與遼寧企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市軌道交通、片區(qū)綜合開發(fā)等領(lǐng)域,展開了卓有成效的合作。這次大會之后,相信遼寧能更關(guān)注經(jīng)營主體所想所思所盼,營商環(huán)境會越來越好。中國中鐵將不斷發(fā)揮央企資金、資源和技術(shù)等全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,在產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)、推進(jìn)城市更新和重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中展現(xiàn)更大擔(dān)當(dāng)和作為。

遼寧冠達(dá)新材料科技有限公司總經(jīng)理周星晨說,作為一家生產(chǎn)增材制造合金粉末的科技型企業(yè),近年來,不斷得到各級政府的扶持。公司的“高溫合金激光3D打印專用粉末制備技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化”項目,被省產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院列為科技成果“打通計劃”進(jìn)行支持;鞍山市積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)遇到的各類問題?!艾F(xiàn)在,企業(yè)的關(guān)切成了政府的關(guān)切,我們只需專心做好產(chǎn)品就行了。”對于遼寧省打造營商環(huán)境“升級版”,周星晨充滿期待。

“前不久,我到沈撫示范區(qū)管委會有關(guān)部門辦理了一張出版物經(jīng)營許可證,從提交材料到領(lǐng)取證書沒多久就辦好了,真實感受到優(yōu)化營商環(huán)境給群眾辦事帶來的方便?!鄙驌崾痉秴^(qū)添星生活館文化生活用品店經(jīng)營者李瑤說,全省優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)大會釋放的信號非常積極,相信今后遼寧的營商環(huán)境會越來越好,同時,希望政府能夠在法治和信用監(jiān)管方面持續(xù)加強(qiáng)對侵犯知識產(chǎn)權(quán)等重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)管,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,努力營造公平有序的發(fā)展環(huán)境。

(責(zé)編:孝媛、湯龍)

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