“減法”背后是“加法”
兩會期間,很多代表委員反映,近期在遼寧省各地辦事所用的時間、所走的流程、所需的材料,都在大幅減少,遼寧在優(yōu)化營商環(huán)境上邁出了堅實的步伐。
政府工作報告中有這樣一組數(shù)據(jù):去年,全省依申請政務(wù)服務(wù)事項平均辦理時間縮減80%,“一網(wǎng)通辦”實辦率超過75%——這與個體感受高度契合。
如果把辦事的過程看作是用電腦操作一個應(yīng)用軟件,那么企業(yè)和群眾就是按鍵的人,政府則是“服務(wù)器”。前者的使用感受越好,越需后者不斷升級與優(yōu)化。辦事者動動手指就能得到的結(jié)果,其實來自后臺各環(huán)節(jié)極其復(fù)雜的“運算”。所以,群眾感受到的“減法”,背后是政府所做的大量“加法”。
有些“加法”是顯性的。比如,要做好“一網(wǎng)通辦”,部門間的數(shù)據(jù)壁壘必須打通。大家不但要完成不同軟件的兼容對接,日常數(shù)據(jù)采集工作也需要增加頻次。為了讓大數(shù)據(jù)穿透“信息孤島”,僅減少用戶信息重復(fù)填寫工作一項,相關(guān)單位的工作量就將成倍增長。
更多的“加法”則是隱性的。一年來,為改變政府有些部門和人員辦事質(zhì)量和效率不高、服務(wù)意識不強(qiáng),工作不實、不細(xì)等形式主義、官僚主義現(xiàn)象,省委、省政府直面問題、不“繞道走”,在政策制定、機(jī)制建立、辦事流程設(shè)計上,出臺一系列有針對性的措施,持續(xù)加大改革力度。
“加法”,說到底是把“麻煩留給自己”的為民情懷的“加”,是“人人都是營商環(huán)境”的主人翁意識的“加”,是“敢于破弊除障”的改革精神的“加”,是“誓要推動振興新突破”的使命擔(dān)當(dāng)?shù)摹凹印薄?/p>
政府工作報告中提出,今年遼寧省還將堅定不移抓改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,在小切口、小場景上不斷突破,切實提高人民群眾和市場主體獲得感。這就意味著,政府還將做更多的“加法”,這些“加法”也必定會帶來市場活力、發(fā)展信心倍增的“乘數(shù)效應(yīng)”。
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